سواليف – رصد
كشفت الإجراءات التنظيمية المتبعة في وزارة الصحة نجاح الخط الساخن 111 للإجابة على استفسارات فيروس كورونا المستجد، حيث يتم الرد على استفسارات المواطنين بفترة زمنية قياسية.
ووفق مصادر مطلعة فإن فكرة 111 جاءت من قبل وزير الاقتصاد الرقمي مثنى الغرايبة، بعد أن حاول رئيس الوزراء عمر الرزاز الاتصال مع الخط القديم لوزارة الصحة لاختبار مدى فعالية عمل الموظفين فيما يتعلق بفايروس كورونا، إلا أن المحاولة كانت فاشلة، فوضعوه على الانتظار لمدة 15 دقيقة من كثرة الاتصالات، ثم رد عليه احد الموظفين وقال له: احكي مع ادارة الازمات ،ما جعل الرزاز يتحدث مع وزير الاقتصاد الرقمي مثنى الغرايبة وابلغه بسرعة معالجة المشكلة “بدك تحل المشكلة انت” .
وسارع الوزير الغرايبة وبالتنسيق مع وزير الصحة الدكتور سعد جابر الى ايجاد خط هاتف 111 بأقل من عشر ساعات.
وأقيم هذا الخط بالتعاون مع شركة الطبي وبدعم من شركة الحكمة للادوية من دون أن يكلف الدولة فلساً واحداً.
وحسب مرقبين فإن هذه التجربة ستنتقل الى بعض الدول العربية التي طلبت الاقتداء بالتجربة الاردنية.
ويتابع وزير الصحة الدكتور جابر ملف الخط ١١١ باهتمام كبير، يوازي اهتمامه بإطلاع المواطنين بشفافية على واقع كورونا في الأردن.
