بدأت شركة مايكروسوفت استعادة خدماتها الرقمية عقب انقطاع واسع استمر أكثر من 12 ساعة، وأثر في عدد كبير من المستخدمين حول العالم، فيما لا تزال بعض الخدمات تواجه أعطالاً متقطعة، دون تحديد موعد نهائي للعودة الكاملة إلى العمل بصورة طبيعية.
وقالت الشركة إن الوصول إلى صناديق البريد الإلكتروني ومعالجة الرسائل المتأخرة يشهدان تحسناً تدريجياً، رغم استمرار أداء بعض الخدمات دون مستوياتها التشغيلية المعتادة.
وشمل الانقطاع خدمات «أوت لوك» و«إكس تشينج أونلاين»، وامتد تأثيره إلى «تيمز» و«ون درايف» و«شير بوينت» و«كوبايلوت»، إضافة إلى بعض أدوات الأمن السيبراني.
وأوضحت مايكروسوفت أن الخلل بدأ عقب توقف مفاجئ لعدد كبير من الخوادم، ما أدى إلى زيادة الضغط على البنية التحتية المتبقية، الأمر الذي دفعها إلى إعادة توجيه جزء من حركة البيانات إلى بنية بديلة لتخفيف الضغط واستعادة الخدمات.
كما قررت الشركة تمديد فترة الاحتفاظ بالرسائل المتأخرة إلى 48 ساعة، لإتاحة المجال أمام استكمال معالجتها وتسليمها بعد عودة الأنظمة إلى العمل.
#مايكروسوفت #أوت_لوك #مايكروسوفت_365 #تيمز #الأعطال_التقنية #التكنولوجيا #الأمن_السيبراني
