أكد رئيس المركز الوطني للأمن السيبراني، محمد الصمادي، أن المركز يتابع تداعيات العطل العالمي الذي طال عدداً من خدمات شركة مايكروسوفت، مشيراً إلى أن الأردن تأثر بالانقطاع شأنه شأن الدول الأخرى التي تعتمد على خدمات الشركة.
وقال الصمادي إن التقارير بشأن العطل بدأت بالظهور مساء الخميس، وشملت دولاً عديدة حول العالم، وطالت خدمات البريد الإلكتروني السحابية «مايكروسوفت 365» ومنصة الاتصالات «تيمز».
وأوضح أن المعلومات الأولية تشير إلى أن الخلل مرتبط بالبنية التحتية للشركة، بعد توقف عدد من الخوادم عن الاستجابة، ما أدى إلى زيادة الضغط على الخوادم المتبقية وصعوبة معالجة الطلبات.
وأشار إلى أن تحديد الأسباب النهائية للانقطاع يتطلب انتظار التحليل الفني والتقارير التي ستصدرها مايكروسوفت، معرباً عن اعتقاده بأن الشركة ستكشف عن الأسباب الحقيقية للعطل والإجراءات اللازمة لمنع تكراره.
وبشأن تأثير الانقطاع على الأردن، أوضح الصمادي أن المستخدمين في المملكة، سواء كانوا أفراداً أو مؤسسات أو شركات أو قطاعات مختلفة، تأثروا بالعطل العالمي، لافتاً إلى أن مستوى التأثر يختلف من مؤسسة إلى أخرى بحسب الخوادم التي تعتمد عليها في تقديم خدماتها.
وشدد على أهمية تعزيز المرونة الرقمية والجاهزية لمواجهة الأعطال التقنية، من خلال تنويع مصادر التكنولوجيا وتوفير قنوات اتصال ووسائل تقنية بديلة تضمن استمرار العمل والخدمات عند حدوث انقطاعات مفاجئة.
وفيما يتعلق بالجامعات والمؤسسات التي تعتمد على تطبيقات مايكروسوفت في إجراء الامتحانات وتقديم الخدمات، أكد ضرورة توفير بدائل تقنية تتمتع بالكفاءة والجاهزية نفسيهما، مشيراً إلى أن ذلك يتطلب دراسات معمقة والاستعانة بمستشارين فنيين متخصصين لوضع حلول احتياطية.
وامتد العطل الذي طال خدمات «أوتلوك» و«تيمز» و«كوبايلوت» من الولايات المتحدة إلى آسيا والمحيط الهادئ، وأثر على هيئات حكومية وشركات ومؤسسات في عدة دول، واستمر نحو 12 ساعة.
وسجلت بلاغات الأعطال أكثر من 130 ألف شكوى في الولايات المتحدة عند ذروة الانقطاع، فيما قالت مايكروسوفت إنها أجرت تعديلات على الخوادم المتأثرة، لكنها لم تتمكن من استعادة الخدمات بصورة مستقرة رغم تسجيل تحسن جزئي.
ونفت الشركة وجود مؤشرات على أن الانقطاع ناجم عن هجوم إلكتروني أو نشاط خبيث، مؤكدة استمرار مراجعة الإجراءات اللازمة لتعزيز استقرار بنيتها التحتية.
وأعاد العطل تسليط الضوء على مخاطر الاعتماد الواسع على الخدمات الرقمية المشتركة، وأهمية امتلاك المؤسسات والدول خطط طوارئ وبدائل تقنية تضمن استمرارية أعمالها.
#الأردن #الأمن_السيبراني #مايكروسوفت #أوتلوك #تيمز #كوبايلوت #عطل_عالمي #التكنولوجيا #التحول_الرقمي
