سواليف _ كشف موقع “تيك كرانتش” التقني أن تطبيقات شهيرة في أجهزة “آيفون” تقوم بالتجسس على المستخدمين سراً. ولا يدرك المستخدمون هذه العملية. ويشمل التجسس تطبيقات الفنادق، ومواقع السفر، وشركات الطيران، وشركات الهواتف المحمولة، والبنوك، والممولين.
وما يجعل الوضع أسوأ هو كون بعض هذه التطبيقات يعرض البيانات الحساسة عن غير قصد.
وتستخدم تطبيقات مثل Abercrombie & Fitch وHotels.com وSingapore Airlines شركة Glassbox، وهي شركة تحليلات تجربة العملاء، وهي واحدة من الشركات التي تسمح للمطورين بتضمين تقنية “إعادة تشغيل الجلسة” في تطبيقاتهم.
وتتيح إعادة عرض الجلسة لمطوري التطبيقات تسجيل الشاشة وتشغيلها مرة أخرى، لمعرفة كيف تفاعل مستخدموها مع التطبيق، ومعرفة ما إذا كان هناك شيء ما لا يعمل أو ما إذا كان هناك خطأ. يتم تسجيل كل ضغطة زر، وكل عملية إدخال لوحة مفاتيح، بشكل فعال، ثم يتم إرسالها إلى مطوري التطبيقات.
ويجب أن تحتوي التطبيقات التي يتم إرسالها إلى متجر App Store من “آبل” على سياسة خصوصية، إلا أن أياً من التطبيقات التي راجعها الموقع لم يوضح في سياساته أنه يسجل شاشة المستخدم. ولا يتطلب من Glassbox الحصول على إذن خاص من “آبل” أو من المستخدم.
