سواليف – توفر تطبيقات التراسل الفوري حاليا إمكانية إجراء المكالمات الهاتفية إلى جانب وظائف الدردشة وإرسال الرموز التعبيرية ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية. ولكن هناك بعض الأمور، التي يتعين على المستخدم مراعاتها عند استعمال تطبيق Signal أو Wire أو Whatsapp أو Messenger أو Skype لإجراء الاتصالات الهاتفية.
التكاليف
عندما يقوم المستخدم بإجراء المكالمات الهاتفية عن طريق تطبيقات التراسل الفوري بواسطة تقنية نقل الصوت عن طريق بروتوكول الإنترنت Voice over IP فإنه يوفر تكاليف الاتصالات الخارجية أو حتى رسوم الاتصالات بشبكة الجوال المحلية، غير أن هذه المكالمات ليست مجانا تماما؛ نظرا لأن المستخدم يدفع رسوم هذه الاتصالات من الباقة الشهرية للاتصال بالإنترنت.
ولذلك ينبغي توفر باقة كبيرة لاتصال الإنترنت، إذا رغب المستخدم في إجراء الكثير من المكالمات الهاتفية عن طريق تطبيقات التراسل الفوري.
وتنصح مجلة «c’t» بضرورة توفر باقة شهرية للاتصال بالإنترنت لا تقل عن واحد جيجابايت؛ حيث أوضحت المجلة الألمانية أن إجراء المكالمات الهاتفية بواسطة برامج التراسل الفوري مثل Skype أو Whatsapp أو Signal أو Wire تستهلك حوالي 20 إلى 40 ميجابايت لكل ساعة من المكالمات الهاتفية. كما أنه يتم استهلاك ما يصل إلى حوالي واحد ميجابايت من البيانات لإنشاء الاتصال مع خوادم الشركات المقدمة للخدمة.
توفير البيانات
وإذا رغب المستخدم في توفير الباقات الشهرية للاتصال بالإنترنت، فيمكنه اللجوء إلى إجراء المكالمات الهاتفية بواسطة تطبيقات التراسل الفوري عن طريق شبكات WLAN اللاسلكية. وأشارت المجلة الألمانية إلى أن إنشاء الاتصال يتم في غضون ثوان قليلة.
وحتى لا يتم إجراء المكالمات الهاتفية بشكل غير متوقع أثناء التنقل والتجول، فإنه يمكن تقييد وصول التطبيقات إلى الشبكة الجوالة عن طريق قائمة الإعدادات في الأجهزة الجوالة المزودة بنظام جوجل أندرويد بواسطة بند “الشبكة الجوالة”، ثم البند “استخدام البيانات بواسطة التطبيقات”.
الشبكة
تضعف جودة المكالمات الهاتفية بواسطة تطبيقات التراسل الفوري في المناطق، التي تفتقر إلى شبكة UMTS أو LTE؛ حيث ينقطع صوت المشاركين في المكالمة الهاتفية في بعض الأحيان، كما يتم قطع الاتصال IP عند الانتقال من خلية لاسلكية إلى أخرى.
الاتصال المناسب
بينما يتمكن المستخدم من إجراء المكالمات الهاتفية العادية مع جميع الهواتف، تعمل تطبيقات التراسل الفوري كحلول منعزلة؛ حيث يعمل تطبيق أبل Facetime على الأجهزة الجوالة من شركة أبل فقط، كما أن المكالمات الهاتفية عن طريق تطبيقات Wire و Signal و Whatsapp لا تتم إلا مع الأجهزة المثبت بها نفس التطبيق.
ولذلك يتعين على المستخدم تثبيت العديد من هذه التطبيقات على هاتف الذكي، حتى يتمكن من التواصل مع أهم جهات الاتصال الخاصة به.
(د ب أ)
