سواليف: مؤمنة معالي
قال مدير مديرية شؤون المستفيدين والمرخصين في هيئة تنظيم قطاع الاتصالات خالد الحمود إن عقود غالبية المشتركين كانت تنص على حجب استقبال المكالمات بعد يوم أو يومين، إلا أن الشركات المزودة كانت تمنحهم وقتاً إضافياً كخدمة فقط.
وأضاف الحمود في حديثه لـ”حسنى اف ام” صباح اليوم الأحد إن الهيئة خاطبت شركات الإتصال المزودة للخدمة بخصوص حجب استقبال المكالمات بعد انتهاء الاشتراك الشهري بيوم واطلعت على كافة العقود للمشتركين الذين تقدموا بشكاوى للهيئة.
وبحسب الحمود فقد تمت إعادة الخدمة للمشتركين الذين تنص عقودهم مع الشركات المزودة للخدمة على إبقاء استقبال المكالمات.
وكان مواطنون اشتكوا مؤخراً من قيام شركات اتصال بفصل خدمة استقبال المكالمات بعد يومين من انتهاء الاشتراك .
