سواليف
أطلقت دائرة الأحوال المدنية والجوازات بالتعاون مع وزارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات سبعة خدمات الكترونية متعلقة بشهادات الواقعات الحيويه المسجله مسبقا ( ولادة , وفاه , زواج , طلاق , والقيد الفردي والعائلي) وكذلك خدمة الإدلاء بالعنوان المصرح به.
قال وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المهندس مُثنّى الغرايبة أنّ وزارة الاتصالات عملت على تسريع إطلاق الخدمات الالكترونية لدى دائرة الأحوال المدنية والجوازات ونقل وتقديم موعد اطلاقها من خطة عام 2020 إلى عام 2018، واليوم إذ نطلق خدمة الشهادات المصدرة (ميلاد، زواج، طلاق، قيد مدني فردي، قيد مدني عائلي، وفاة، وخدمة تغيير العنوان المصرّح به) كمرحلة أولى سيتبعها خدمة جوازات السفر قبل نهاية العام. وإنَّ إطلاق هذه اليوم نابع من أهمية هذه الخدمات بالنسبة للمواطنين وحاجة كل بيت أردني إلى هذه الخدمات، حيث أنّ حجم الطلب على هذه الخدمات التي يصل إلى مليون طلب في السنة، وأضاف الغرايبة أنّ هذه الخطوات من شأنها إحداث فرق وتأثير إيجابي ملموس على حياة المواطنين وتأتي انسجاماً مع سياسة الحكومة في التخفيف على المواطنين من خلال توفير الكلف والوقت والمواصلات.
وبيّن الغرايبة أنّ إطلاق هذه الخدمات جاء قبل انتهاء مدة الـ 100 يوم التي التزمت الحكومة خلالها رغم أن إطلاق هذه الخدمات لم يكن من ضمن ما تعهدت به الحكومة ولكن فريق وزارة الاتصالات عمل جاهداً لتسريع توفير الخدمات لما فيها من راحة وتسهيل على المواطنين، وأنّ الوزارة عملت على تخفيض كُلفة انجاز أعمال الأتمتة الكلفة التقديرية الأولية وذلك من خلال إلغاء عطاء بقيمة مليون ونصف المليون دينار والاستفادة من نطاق عمل عطاء سابق بدون كلف إضافية، وتم توفر الخدمات باستخدام منصة لتطوير الخدمات تسمح بتسريع تقديم الخدمات تعتبر القائدة في هذا المجال حسب تقارير جارتنر العالمية.
وأشار إلى أنّه بإطلاق هذه الخدمات نُمكّن المواطن من التسجيل والطلب على الخدمة بدون الحاجة الى الحضور الشخصي لدائرة الأحوال المدنية والجوازات حيث بإمكانه الحصول عليها وهو في منزله أو مكان عمله من خلال القيام بالتسجيل والدفع الالكتروني بشكل مكتمل لهذه الخدمات بدون الحاجة لزيارة أولى للأحوال المدنية لتفعيل الحساب، واستلام الوثائق يتم بواسطة البريد الاردني أو من خلال شركة أرامكس بسهولة ويسر.
وقال الغرايبة أنّه تم تبني التقنيات الحديثة والمتطورة بأقصى درجات الامان والحماية لافتاً إلى أنّه يتم التأكد وتوثيق المعلومات للتحقق من هوية المستخدم من خلال ثلاثة خطوات هي صورة المستخدم مع صورة هويته الشخصية، وبريد الكتروني ورقم لهاتف إضافة إلى الاستلام عن طريق الهوية الشخصية.
وأكّد الغرايبة أننا ملتزمون بتحديد أولوياتنا بأتمتة الخدمات الإلكترونية حسب مدى طلب المواطنين على الخدمات وحاجتهم لها. وشكر وزير الداخلية وفريق الوزارة و فريق عمل وزارة الاتصالات وفريق الأحوال المدنية والشركة المنفذّة على جهودهم العظيمة التي قاموا بها حيث عملوا لأيام وأسابيع خلال أيام الجمع والعطل الرسمية حتى أوقات متأخرة ليقوموا بتوفير هذه الخدمات للمواطنين بأسرع وقت
وقال مدير عام دائرة الأحوال المدنية والجوازات فواز الشهوان أن اطلاق الخدمات الالكترونية جاء انسجاما مع التوجيهات الملكية السامية الداعية دوما للتسهيل على المواطنين وتماشيا مع تقديم خدمات الدائرة إلكترونيا وصولاً لتنفيذ خطة التحول الإلكتروني للدائرة.
وبين الشهوان ان اطلاق الخدمات الالكترونية جاء كمرحلة اولى وسيتبعها مراحل لاحقة في نهاية العام الحالي 2018 مبينا أن الدائره تصدر سنويا ما يقارب مليون شهاده مما يعزز تقديم الخدمة المثلى للمواطنين والتسهيل عليهم
وبين الشهوان ان المستفيدين من هذة الخدمة هم المواطنين الاردنين المقيمين داخل المملكه والمغتربين خارجها .
وبين الشهوان بان بإمكان المواطنين طلب الخدمة عن طريق البوابة الالكترونية للدائرة وتطبيق خاص عبر الهاتف الذكي وذلك جنبا إلى جنب مع الحضور الشخصي للدائره وطلب الخدمة واستكمالها في المكتب المختص مبينا ان المغتربين الاردنين خارج المملكة بامكانهم التقدم بطلب الخدمة عن طريق التطبيق او الحضور الى السفارة مشيرا ان الشهاده سيتم طباعتها واستلامها من السفاره ذات العلاقة.
وعن كيفيه تقديم الخدمه قال الشهوان انه يتوجب على طالب الخدمه فتح حساب إلكتروني حيث يتم تفعيله للمواطن من خلال ارسال صوره المواطن مع صوره البطاقه الشخصيه بعدها يقوم مكتب القبول الإلكتروني في الدائره بالتحقق من الحساب وتفعيله مشيرا الى ان الدائره وقعت اتفاقيه مع شركة البريد الأردني وشركه ارامكس لغايات توصيل الخدمه للعنوان الذي يضعه المواطن.
